La prévention des risques de rupture des enfants vulnérables est une pratique qui vise à agir sur leur environnement social et familial afin de le rendre plus propice à leur épanouissement et à leur émancipation. Les interventions visent à prévenir le plus en amont possible les risques de mise en danger de l'enfant en évitant qu'ils ne surviennent ou en limitant leurs effets. Un des moyens pour y contribuer est la mise en place d’un système d'appel d'urgence.

La ligne d'appel d'urgence est un service en cours d’opérationnalisation avec l’appui de l’Agence de régulation des postes et communications électroniques (ARPCE), de MTN et de Airtel.  Le numéro d’appel 2231 est accessible gratuitement aux enfants et à leur entourage pour répondre aux difficultés sociales et familiales rencontrées par tout enfant, adolescent ou jeune adulte. Une personne chargée de l’écoute ainsi certains membres de la coordination du REIPER auront pour rôle de répondre aux appels reçus dans une optique d’écoute confidentiel et sans jugement, de prévention des risques de rupture des enfants vulnérables, d’orientation et éventuellement d’incitation à la prise en charge des jeunes en rupture ou en risque de rupture.

Les statiques des appelants ainsi que les motifs d’appels sont collectés et enregistrés la base de données du REIPER sur KOBOCOLLECT afin de disposer de données des bénéficiaires des activités du réseau. Cet outil permettra aux travailleurs sociaux d'assurer un meilleur suivi dans le temps des enfants accompagnés et permettra au REIPER de disposer de données précises sur la prise en charge des enfants vulnérables. Un rapport sur la situation des enfants en rupture sera publié et diffusé auprès de l’Etat congolais et d’autres acteurs de la protection de l’enfance au Congo à l’occasion d’évènements marquants tels que le festival des droits des enfants, les spectacles culturels et les tables rondes organisés lors des célébrations de la Journée de l’Enfant africain (JEA) ou la Convention Internationale des Droits de l’Enfant (CIDE) commémoration.

Les rapports statistiques produits seront diffusés auprès des détenteurs d’obligations ainsi qu’aux médias pour mieux rendre visible les situations vécues par les enfants et aider à la prise de décisions pour améliorer la protection des enfants en république du Congo.

Ces activités permettent au REIPER d’étendre ses capacités de protection des enfants répertoriés, à travers la réponse, à distance, à tout moment et concertée avec les acteurs dûment cartographiés de la protection de l’enfant.